Suporte do GangPay

Respostas para as perguntas mais comuns. Não encontrou a sua? Fale conosco.

Primeiros passos

Crie um grupo na tela inicial, abra-o e toque em +. Você pode adicionar qualquer pessoa como membro, mesmo quem não usa o app, ou enviar um link de convite para os amigos entrarem com a própria conta. Inicie uma lista de despesas no grupo, adicione despesas e o GangPay calcula quem deve a quem.

Convites

Os links de convite têm esta forma: gangpay.app/i/…. Em um telefone com o GangPay instalado, o link abre o app; caso contrário, mostra o grupo e onde baixar o app. Para adicionar membros ou enviar convites, confirme primeiro seu e-mail ou telefone (Ajustes → Verificar e-mail e telefone). Para convidar alguém que você adicionou pelo nome, toque na pessoa no grupo.

Acertar as contas

Abra uma lista de despesas e toque em Acertar para ver as transferências sugeridas. Quando alguém pagar, toque em Marcar como pago; você pode alterar o valor em pagamentos parciais. Os pagamentos registrados aparecem abaixo das transferências e podem ser excluídos se houver erro.

Sua conta

Altere seu nome, e-mail ou telefone em Ajustes → Perfil, e sua senha em Ajustes → Alterar senha.

Esqueceu a senha? Toque em Esqueceu a senha? na tela de login e enviaremos um código por e-mail.

Excluir sua conta

No app, abra Ajustes → Excluir conta e confirme com sua senha. Isso remove seu nome, e-mail, telefone, foto de perfil e senha, e encerra sua sessão em todos os dispositivos.

Os grupos dos quais você é dono passam para outro membro que usa o app, ou são excluídos se não houver nenhum.
As despesas compartilhadas permanecem nos grupos com um nome anonimizado (por exemplo "[Excluído] J.D."), para que os saldos dos outros continuem corretos.

Se você não consegue mais usar o app, escreva para nós do e-mail da sua conta e faremos a exclusão.

Anúncios

O GangPay mostra anúncios para continuar grátis. Esses anúncios não são personalizados. Onde a lei exige, como na UE, no Reino Unido e na Suíça, o app pede seu consentimento primeiro, e você pode mudar sua escolha em Ajustes → Opções de privacidade de anúncios.

Privacidade

Veja nossa Política de Privacidade, os Termos e Condições e a Política de Uso.

Contato

Envie um e-mail para info@gangpay.app. Informe o e-mail da sua conta GangPay e, se for sobre um grupo, o nome dele.